NAS en cabinet médical : Sécuriser, centraliser et reprendre le contrôle de ses données professionnelles

Doc Fox MG
2 févr.
7 min de lecture

L'intégration d'un NAS (Network Attached Storage) au sein d'un cabinet médical offre une solution efficace pour la gestion, le stockage et la sécurisation des données sensibles. Cette technologie présente de nombreux avantages, mais comporte également certaines limitations à considérer.

Le Cloud Act : une menace pour la confidentialité des données de santé

Le marché du cloud computing et des datacenters est aujourd’hui largement dominé par des géants américains comme Google, Microsoft et Amazon.

Or, un problème majeur de confidentialité s’est posé depuis l’entrée en vigueur du Cloud Act (Clarifying Lawful Overseas Use of Data Act).

Cette loi fédérale américaine autorise les forces de l’ordre et les agences de renseignement des États-Unis à accéder aux données stockées sur des serveurs américains, où qu’ils soient dans le monde. Cela signifie concrètement que des données médicales françaises hébergées sur des infrastructures cloud américaines pourraient, sous certaines conditions, être accessibles aux autorités américaines, même si ces données sont stockées sur des serveurs situés en Europe.

En clair, les informations de santé des patients français ne bénéficient d’aucune protection absolue si elles sont stockées chez un prestataire soumis à la législation américaine. Cette situation entre en contradiction directe avec le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), qui impose une stricte confidentialité et interdit le traitement ou la commercialisation de données personnelles de santé sans un consentement explicite, éclairé et spécifique de l’individu concerné.

Pourquoi privilégier un hébergeur français pour les données médicales ?

Face aux risques posés par le Cloud Act, il devient essentiel pour les professionnels de santé et les structures médicales de choisir un hébergeur français certifié HDS (Hébergement de Données de Santé).

✅ Conformité aux normes françaises et européennes : Garantir le respect du RGPD et des règles HDS, assurant ainsi une protection optimale des données de santé.

✅ Aucune ingérence étrangère : Les hébergeurs français ne sont pas soumis au Cloud Act.

✅ Meilleure souveraineté numérique : On garde un contrôle total sur les données, sans dépendre des grandes multinationales.

Malgré les risques, nous n’avons pas toujours la main sur ces choix d’infrastructure à grande échelle. Les solutions cloud restent souvent imposées par des prestataires ou intégrées aux outils de gestion médicale.

C’est pourquoi l’intégration d’un NAS au sein du cabinet médical devient une alternative clé pour les professionnels souhaitant reprendre le contrôle sur leurs données. Héberger ses propres e-mails, photos et échanges confidentiels directement sur un serveur local sécurisé permet d’éviter le stockage sur des plateformes externes et permet de bénéficier de son propre cloud personnel !

Mon retour d’expérience après 2 ans avec un NAS Synology DS224+

Il y a maintenant deux ans, j’ai décidé d’investir dans un NAS Synology DS224+ accompagné de deux disques durs de 6 To en RAID 1. L’objectif était simple : sécuriser mes données professionnelles et personnelles, tout en gagnant en indépendance.

Une installation progressive mais bien accompagnée

🛠 Première installation : Je ne vais pas mentir, l’initiation a nécessité un peu de temps, surtout que c’était ma première expérience. Mais Synology a vraiment bien pensé son interface : l’installation est guidée, et la communauté d’utilisateurs est très active, avec de nombreux tutoriels disponibles en ligne.

📌 Point fort : l’écosystème Synology. Ce qui m’a frappé, c’est la richesse des applications intégrées. En quelques clics, j’ai pu configurer un cloud, synchroniser mes appareils, et même mettre en place un serveur de sauvegarde automatisé.

Un stockage sécurisé et polyvalent

🔄 Sauvegarde et protection des données : L’un des grands avantages est la redondance des données : en configurant les deux disques en RAID 1, je m’assure que si l’un des disques tombe en panne, toutes les données restent accessibles sur le second.

🔐 Stockage des données : L’une des raisons principales pour lesquelles j’ai choisi d’investir dans un NAS est la sécurisation des fichiers. Aujourd’hui, toutes mes données de comptabilité, documents pro ou perso et fichiers administratifs sensibles sont stockés localement, sans passer par des serveurs tiers.

🖼 Remplacement des cloud classiques : J’ai abandonné Google et Dropbox. Avec Synology Photos et Synology Drive, j’ai exactement les mêmes fonctionnalités, tout en ayant un contrôle sur mes fichiers. Récemment, j’ai pu partager un dossier photo de mon mariage directement depuis mon NAS : un simple lien sécurisé, et tout le monde a pu y accéder facilement.

Avantage

Stockage centralisé et sécurisé : Un NAS permet de centraliser toutes les données en un seul endroit, facilitant ainsi l'accès et la gestion. Cette centralisation améliore l'efficacité du travail en équipe (MSP, CPTS) et réduit les risques de perte de données dispersées sur plusieurs appareils.
Sauvegarde automatisée : Les NAS offrent des fonctionnalités de sauvegarde automatique, assurant la protection des données contre les pannes matérielles ou les erreurs humaines.
Accès à distance sécurisé : Certains NAS permettent la création d'un cloud privé, offrant un accès sécurisé aux données depuis n'importe quel endroit. Par exemple, un médecin peut consulter ses documents depuis son domicile ou lors de déplacements.
Économies à long terme : Après l'investissement initial dans le matériel, un NAS n'entraîne pas de frais mensuels récurrents, contrairement à certaines solutions cloud. Cette approche peut représenter des économies substantielles sur le long terme
L’intégration d’un NAS dans un cabinet médical ne se limite pas au stockage, c’est une véritable plateforme de collaboration locale et sécurisée. Grâce à ses nombreuses applications intégrées, un NAS permet d’auto-héberger des outils essentiels pour le travail en équipe :

✅ 1. Un espace de travail centralisé et sécurisé

📂 Partage et gestion des documents : chaque membre de l’équipe peut accéder aux dossiers, fichiers administratifs et documents de travail en temps réel, tout en garantissant une gestion fine des droits d’accès (secrétariat, médecins, assistants). Nous avons tous eu ces documents même personnels demandés pour les MSP ou des réunions (CNI, fiche d'imposition ...) qui trainent après sur des drive ou boites mail ...

📅 Un calendrier collaboratif : permet de gérer les plannings de réunions et disponibilités de l’équipe.

✅ 2. Une messagerie interne sécurisée

📧 Auto-hébergement des emails professionnels : permet d’héberger ses propres boîtes mails directement sur le NAS.

💬 Messagerie interne : Un outil de communication instantanée intégré pour faciliter les échanges entre le personnel du cabinet. Plus rapide qu’un email et plus sécurisé qu’un groupe WhatsApp.

✅ 3. Une gestion optimisée des fichiers multimédias

📸 Stockage et partage sécurisé des photos : il est possible de stocker et organiser les images médicales (photos de plaies, examens visuels, imagerie) en toute sécurité.

📖 Librairie documentaire pour protocoles et références médicales : il est possible de créer une bibliothèque médicale partagée, où chaque praticien peut déposer des ressources utiles (guidelines, protocoles, recommandations HAS, etc.).

Inconvénient et critiques

Coût initial élevé : L'acquisition d'un NAS, adapté aux besoins d'un cabinet médical, peut représenter un investissement significatif. À cela s'ajoute le coût des disques durs nécessaires pour le stockage des données. Pour ma part pour un NAS avec rajout de RAM et deux disques de 6To j'en ai eu pour environ 1100€.
Complexité de la configuration et de la maintenance : La mise en place et la gestion d'un NAS nécessitent des compétences. Les cabinets médicaux pourraient devoir faire appel à des professionnels pour assurer la configuration initiale et une maintenance régulière. Pour ma part, l'avantage de Synology est la possibilité de gérer tout cela sans être un professionnel de l'informatique.
Dépendance à l'alimentation électrique : En cas de coupure de courant, l'accès aux données stockées sur le NAS peut être interrompu. Il est donc essentiel de prévoir des solutions d'alimentation de secours pour garantir une disponibilité continue des informations. Je ne saurais trop vous conseiller l'achat d'un onduleur pour éviter tout dégât matériel.
Risques de perte des données : Un serveur NAS, bien que local, ne protège pas les données en cas de danger physique tel qu’un incendie. De plus, la nécessité de paramétrer soi-même le logiciel de sauvegarde augmente le risque d’erreurs par rapport à une solution de sauvegarde à distance entièrement prise en charge. En cas de dysfonctionnement, l’absence d’une équipe technique dédiée pour aider à la restauration des données expose le cabinet au même risque de perte que celui lié à l’utilisation d’une clé USB. Un paramétrage initial de base avec un second NAS en copie à distance peuvent aisément pallier à ces problèmes.

Exemple d'usage à grande échelle : L’AMGe adopte Synology MailPlus pour une messagerie sécurisée et autonome

L’Association des Médecins du Canton de Genève (AMGe) cherchait une solution de messagerie sécurisée, fiable et facile à déployer, hébergée directement dans ses locaux pour garantir la confidentialité des échanges entre ses membres.

Après avoir étudié plusieurs options, les solutions cloud étaient jugées trop risquées en termes de sécurité, tandis que les solutions Open Source nécessitaient une maintenance trop lourde. L’AMGe s’est donc tournée vers IT-Awareness, un intégrateur agréé Synology, qui a recommandé Synology MailPlus.

✅ Une solution auto-hébergée sur Synology, garantissant la propriété totale des données et permettant l’intégration d’un chiffrement avancé

✅ Une compatibilité étendue avec Windows, macOS, Linux, iOS et Android, assurant une adoption facile par tous les médecins, peu importe leurs matériels.

✅ Un déploiement rapide et simplifié, permettant aux utilisateurs de configurer leurs e-mails sans compétences techniques via Thunderbird, l’application MailPlus ou un navigateur web quelconque.

Grâce à cette solution, les médecins bénéficient d’un accès rapide à leurs communications, tout en évitant les risques des solutions publiques.

Après 2 ans : un investissement que je referais sans hésiter

Aujourd’hui, mon NAS tourne en autonomie chez moi, sans que j’aie à m’en occuper. Toutes mes données sont accessibles de n’importe où, sécurisées, et surtout, je ne dépends plus des GAFAM pour leur stockage.

✅ Les gros points positifs :

✔ Sécurisation et confidentialité des données (plus d’inquiétude sur leur exploitation par des tiers).

✔ Sauvegarde automatique en RAID 1, évitant toute perte en cas de panne.

✔ Un cloud privé sans abonnement, avec les mêmes fonctionnalités que Dropbox ou Google Drive.

✔ Une communauté très active et une interface intuitive qui rendent l’apprentissage progressif.

⚠ Les quelques contraintes :

➖ L’installation peut être un peu longue au départ, surtout pour un novice.

➖ Il faut un minimum d’entretien, notamment pour les mises à jour et la gestion des sauvegardes externes.

🔎 Et vous ? Avez-vous déjà testé un NAS ou utilisez-vous une autre solution ? Partagez votre expérience en commentaire et contribuez à enrichir cet article avec vos retours et suggestions ! 🚀